회의 진행자 및 참석자 기본원칙
최 창덕 형제 (부산 스테이크 연산와드)

◆  기업문화 [업무 효율화] 캠페인  ◆

● 성공적인 회의를 진행하는 사람들은 이렇게 한답니다.

* 회의를 정시에 시작한다.

* 회의 참가자들이 해야 할 역할과 책임에 대해 설명한다.

* 회의진행 시간계획을 알려주고 관리한다.

* 참가자 기본원칙(Ground Rule)을 알려준다.

* 참가자들이 회의 주제에 초점을 맞추도록 한다.

* 모든 참가자들이 적극적으로 회의에 참석할 수 있도록 회의 분위기를 효율적으로 관리한다.

* 중립적인 입장에서 참가자의 의견을 조정한다.

* 참가자들을 공평하게 대한다.

* 서기를 정하여 회의 의사록을 작성하도록 한다.

* 보다 효율적인 회의를 위해서라면 진행방법을 변경할 수도 있다.

* 회의의 결과물을 명확하게 정의한다.

* 회의결과를 참가자와 공유한다.

● 성공적인 회의의 참가자들은 이런 기본원칙(Ground Rule)을 지킨답니다.

* 회의 진행시간을 준수한다.

* 다른 참가자의 의견을 비판하지 않는다.

* 다른 참가자의 발언 중간에 끼어 들지 않는다.

* 다른 참가자를 인신공격하거나 비난하지 않는다.

* 혼자 얘기를 독점하지 않으며, 요점을 정리하여 자신의 의견을 개진한다.

* 다른 참가자의 의견에 아이디어를 더해서 부가가치를 높일 수 있도록 한다.

* 회의 중 잡담이나 휴대폰 통화를 하지 않는다.
 

서비스 천재가 되는 기적의 대화법